Kebijakan Privasi

1. Data yang kami kumpulkan

• Nomor HP / WhatsApp — buat verifikasi lewat kode OTP dan jadi identitas akun kamu. Nomor kamu tidak ditampilkan ke pengguna lain.
• Tanggal lahir — buat memastikan kamu memenuhi umur minimum.
• Profil — nama panggilan, gender, kota, minat, bio, foto, dan info opsional yang kamu isi sendiri.
• Lokasi — hanya kalau kamu mengaktifkannya, buat fitur radar dan kirim lokasi di chat. Bisa kamu matikan kapan saja lewat pengaturan HP.
• Isi obrolan — pesan, foto, dan stiker yang kamu kirim, supaya percakapan tersimpan dan bisa dibuka lagi.
• Data perangkat — token notifikasi (FCM) buat ngirim pemberitahuan, dan data teknis dasar buat menjaga keamanan layanan.

2. Cara kami memakai data

• Menyediakan layanan: mencocokkan kamu dengan orang lain, mengirim & menyimpan pesan.
• Mengirim notifikasi (pesan baru, ajakan teman) — bisa dimatikan.
• Menjaga keamanan: mencegah spam, penyalahgunaan, dan menindaklanjuti laporan.
• Fitur bertenaga AI: konten yang kamu unggah (teks, foto, dan media lain) dapat dikirim ke penyedia AI pihak ketiga untuk diproses — misalnya untuk moderasi konten, deskripsi gambar, dan asisten Yasmin. Daftar penyedia yang kami pakai ada di bagian 3.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Berbagi data dengan pihak ketiga

Kami tidak menjual data kamu. Kami hanya memakai penyedia layanan yang diperlukan untuk menjalankan aplikasi:

• Fonnte — mengirim kode OTP ke WhatsApp kamu saat login.
• Google Firebase (Cloud Messaging) — mengirim notifikasi push.
• Cloudflare (R2) — menyimpan foto, video, dan media lain yang kamu unggah.
• LiveKit — menyalurkan suara dan video saat kamu ikut ruang suara atau telepon.
• Google Maps & Places — menampilkan peta dan mencari lokasi atau tempat untuk fitur kopdar.
• Google (Gemini) — memproses sebagian besar fitur AI: moderasi teks dan foto, asisten Yasmin, ringkasan obrolan ruang, serta alasan di balik rekomendasi teman.
• Anthropic (Claude) — memproses sebagian fitur AI lainnya: caption otomatis, tanya-jawab saat pendaftaran, membaca foto struk untuk fitur kas, dan sebagian pembuka obrolan.
• Voyage AI — mengubah isi profilmu jadi bentuk angka (embedding) supaya pencocokan teman bisa berjalan.

Data juga bisa dibuka kalau diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi keselamatan pengguna.

4. Penyimpanan & retensi

Data kamu disimpan selama akun masih aktif. Kalau kamu menghapus akun, seluruh data pribadimu — profil, chat, status, dan pertemanan — dihapus permanen dari sistem kami dan tidak bisa dipulihkan.

5. Hak kamu & hapus akun

Kamu bisa menghapus akun kapan saja, langsung dari aplikasi (Profil → Hapus akun permanen) maupun lewat web. Panduan lengkap ada di halaman Hapus Akun.

6. Umur minimum

Sefrekuensi hanya untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas. Kami tidak sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur tersebut.

7. Perubahan kebijakan

Kalau ada perubahan, kami akan memperbarui halaman ini beserta tanggal berlakunya. Perubahan penting akan kami informasikan di dalam aplikasi.

8. Kontak

Ada pertanyaan soal privasi? Hubungi kami di supportfrekuensi.id@gmail.com.